看了一本新書 內容很棒
和客人對談的6大要素
1.開場 由自己掌控氣氛(開場第一句話就是關鍵)
2.顧客需求 了解顧客想要的
3.產品定位 和顧客說明產品
4.抗拒 了解顧客需求是排除顧客抗拒的最佳方法
5.成交 成交不是最後一個步驟 還需做追蹤
6.追蹤 留住客人.讓客人主動幫你做宣傳
和客人對談的6大技巧
1.儀態風度
2.同理心
3.發問
4.聆聽
5.定位
6.檢查確認
和客人對談的6大要素
1.開場 由自己掌控氣氛(開場第一句話就是關鍵)
2.顧客需求 了解顧客想要的
3.產品定位 和顧客說明產品
4.抗拒 了解顧客需求是排除顧客抗拒的最佳方法
5.成交 成交不是最後一個步驟 還需做追蹤
6.追蹤 留住客人.讓客人主動幫你做宣傳
和客人對談的6大技巧
1.儀態風度
2.同理心
3.發問
4.聆聽
5.定位
6.檢查確認
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不管是和客人溝通造型還是介紹禮服 我想這6大技巧和要素.都能讓我在對談 過程中.思緒能夠非常清晰.有條理